ECサイトで商品の情報をユーザーに伝える手段は、商品画像とテキストしかありません。
なかでも商品画像の情報量は大きな割合を占め、売上に直接つながる重要なものです。
そのため最近では、どのECサイトも商品画像の品質向上に力を入れています。
今回の記事では商品画像の重要性について、ユーザー視点・店舗視点の双方から解説していきます。
ECサイトにおいて商品画像が重要な理由(ユーザー視点)
ECサイトを利用する際、何を基準に商品を購入するでしょうか。
実際の商品を手に取って確認できるリアル店舗と違い、ECサイトにおける商品購入のきっかけは商品画像です。
では消費者がこれほどまでに商品画像を重要視する理由とは何なのでしょうか。
ECサイトにおいて商品画像が重要な理由(ユーザー視点)①商品比較しやすい
ECサイト利用者は、いくつかの商品を比較してから購入を決めることが多いです。
しかしECサイトでは実際の商品を手に取って確認するデザインなどを確認することができません。
そのために、短時間で多くの商品デザインの比較を行えることが重要なポイントとなります。
パッとみてわかる商品画像は、文字による商品比較よりもユーザーにとって負担が少なく、魅力的なビジュアルコンテンツのあるサイトのほうが購買意欲を掻き立てられることでしょう。
ECサイトを利用するユーザーにとって、魅力的な商品画像作成は他のECサイトと比較する際に必要不可欠なものなのです。
ECサイトにおいて商品画像が重要な理由(ユーザー視点)②利用シーンを想像しやすい
ECサイトでは、商品の利用シーンが想像しやすいビジュアルコンテンツを活用できます。
例えばキャンプ用品の商品画像をアウトドアシーンでの利用例として撮影・制作すれば、実際に使っている場面をユーザーがイメージしやすくなります。
洋服などおすすめコーディネートを撮影し、一緒に提供できれば、着用イメージがわきやすくなり試着しなくても安心です。
商品画像は、購入後の具体的なイメージを伝えるためにとても重要なのです。
ECサイトにおいて商品画像が重要な理由(ユーザー視点)③テキストに比べて多くの情報が得られる
商品画像は、テキストによる商品紹介よりも多くの情報を瞬時に得られます。
画像はテキストに比べて7倍もの情報量があるといわれており、ECサイト成功のカギは多くの情報を伝えられる商品画像作成にあると言っても過言ではないのです。
ユーザーがECサイトの商品画像に求めているのは、単に商品そのもののデザインや形状だけではありません。
素材の質感やサイズ感、ディテール、利用シーンなど様々です。
商品画像作成の際には、もちろんテキストでの説明を付け加える必要はありますが、それ以上に魅力的な商品画像を作成する方が大切なのです。
ECサイトにおいて商品画像が重要な理由(店舗視点)
ではECサイトに載せる商品画像における重要性を、店舗側の視線で見たときはどうなのでしょうか。
商品画像が、ECサイトの販促ツールとして重要視される理由について解説します。
ECサイトにおいて商品画像が重要な理由(店舗視点)①綺麗な写真は売上を向上させる
魅力的なデザインの商品画像を掲載しているECサイトは、お店そのもののイメージ向上につながります。
商品画像が持っている販促効果はとても高く、高品質な商品画像を多く制作し掲載することは売り上げアップに貢献します。
ECサイトが急速に伸びている近年は、商品画像の重要性が認知されてきており、ひとつの商品に対して10枚以上の商品画像を掲載するケースが珍しくないのです。
売り上げに伸び悩む商品が、商品画像をブラッシュアップしただけで売り上げの大幅な向上に成功したケースもあり、デザイン性のある高品質な商品画像の重要性は高まっています。
ECサイトにおいて商品画像が重要な理由(店舗視点)②事細かに説明する必要がない
「百聞は一見にしかず」ということわざがありますが、これは心理学の分野では“画像優位性効果”と呼ばれています。
文字や言葉だけで伝えるより、画像もいっしょに含めて伝えた方が記憶に残りやすく理解もされやすい現象を指しますが、ECサイトでの画像作成も同様です。
事細かくテキストで商品を伝えるより、高品質な商品画像を制作したほうがユーザーに伝わりやすく、イメージとして残りやすいといった特徴です。
もちろんセールスコピーや商品の特徴・魅力の記載に力を入れる必要はありますが、余分なテキストを考えなくてもいい点は店舗側にとってもメリットとなるでしょう。
ECサイトで売れる商品画像の特徴
ECサイトの商品画像は、商品の特徴を視覚的にわかりやすく伝える大切なものです。
お店の売上に直接つながるものでもあるため、できるだけ魅力的な画像を制作する必要があります。
ではECサイトの魅力的な商品画像とはどのようなものか、作成の際に押さえておきたいポイントを解説します。
ECサイトで売れる商品画像の特徴①質感や色味がよくわかる
実際に商品を手に取ることができないECサイトでは、商品画像のみが素材の質感や色味を感じられる唯一の手段です。
質感や色味などのイメージを伝わりやすく撮影方法を工夫すれば、ユーザーに「買いたい」と思わせることにつながります。
同時に商品のサイズ感などもわかるようなデザイン制作にすると、より購入促進につながることでしょう。
ECサイトで売れる商品画像の特徴②画像のピントやアングルが合っている
商品画像を撮影する際、ピント合わせはとても重要です。
一般的な写真撮影とは異なり、ECサイトの商品画像は背景に溶け込ませず目立たせなければなりません。
そのためにもピントは商品に正確に合わせましょう。
また商品撮影の際には、アングルにもこだわりを持つことが大切です。
商品全体を見下ろせる“ハイアングル”、サイズ感を伝えやすい“水平アングル”、ダイナミックな雰囲気を出せる“ローアングル”など、アングルを工夫して撮影することを心がけます。
ほかにも色違いの商品は同じアングルで撮影すると、ページに統一感が生まれやすくなります。
ECサイトで売れる商品画像の特徴③商品全体を見せている
ECサイトでは複数の商品画像を掲載するのが当たり前となっていますが、必ず商品の全体像が分かる画像を載せるようにしましょう。
写真の中心に商品を配置する“日の丸構図”は、初心者でも試しやすく、シンプルで最も商品が目立ちやすい構図です。
商品の全体像は前面だけではありません。
裏面や内側などリアル店舗で確認できる全体像同様、いろいろな角度から見せるようにします。
ユーザーが確認したい場所を商品画像として提供していないと、購入をためらってしまうこともあるので注意しましょう。
ECサイトで売れる商品画像の特徴④商品の特徴を伝えられている
商品の全体像を確認できる商品画像と同じように大切なのが、商品の特徴を伝えられる画像です。
ほかの似たような商品と差別化できる部分、たとえばブランドロゴや開発に力を入れた箇所などは積極的にアピールするのがおすすめです。
とくに伝えたい部分は、画像とともにテキストメッセージを入れるとわかりやすくなります。
効果的な画像生成の方法
ECサイトでは商品画像がとても重要です。
多くの商品を扱うECサイトでは、大量の商品画像を撮影するのも大変なことでしょう。
そこで活用したいのがAIをつかった商品画像生成です。
撮影スタジオで多くの商品撮影を行うには、スタッフや機材にかかる費用だけでなく時間もたくさんかかります。
生成AI技術を活用した商品画像の作成であれば、クリエイティブ分野に精通していなくても魅力的なデザイン制作が可能です。
多くの人が利用する大手ECサイトでは、商品画像デザインに関する細かいガイドラインが定められています。
たとえば「白背景の採用」「画像に占める商品の割合率」「画像の鮮明さ」など、商品画像に求められる基準は明確です。
ガイドラインに違反するとECサイトへの出品停止や掲載順位降格などのペナルティが与えられ、売上に大きく響いてしまいます。
画像生成AIツールを使って商品画像を作成すれば、白背景の商品画像やテキスト入れなどは簡単ですし、無料AIツールを使えばだれでも簡単に商品画像の加工・作成を行えます。
しかしながら、AIツールを使って作成した商品画像がECサイトできちんと利用できるか、もしくは初心者でも高クオリティな画像を作成できるかは疑問が残ります。
なぜなら無料で使用できるフリー素材を使って商品画像を作成した場合、それが著作権に触れる可能性も否定できません。
また明るさや色味をわかりやすく調整した場合、実物のイメージとかけ離れてしまってトラブルの原因になることも考えられます。
便利なAIをつかったからといって、ECサイトの売上に貢献できる高品質な商品画像を、初心者が簡単にデザインし作成できるわけではないのです。
もし商品画像制作のために用意できる人的リソースが不足しているなら、AIツールを使った外部業者に委託するほうが、大きなメリットを得られるということも考えられるでしょう。
画像生成なら写真AI
ライフスタイルの変化などからECサイトが急成長し、商品画像の重要性が高まっています。
リアル店舗のように商品を手にとって確認できないECサイトでは、多くの人が商品画像からいろいろな情報を得ています。
人はテキストよりも画像のほうが情報を得やすいと言われていますが、質感やサイズ感、ディテールなど多くの情報を画像に盛り込むためには、高品質な商品画像の作成が必要です。
魅力あるデザインの商品画像は、ユーザー・店舗双方にメリットがあり、売上にも直接影響を与えます。
無料で使用できる画像生成AIツールを使えば、だれでも簡単に商品画像の制作・加工・生成ができますが、必ずしも高品質に作成できるわけではありません。
大手ECサイトには商品画像デザインに関する細かいガイドラインが決められており、もし違反すればペナルティが課されてしまいます。
またフリーのAIツールで作成した画像が、著作権に触れる可能性も出てきます。
つまり商品画像生成において人的リソースが割けない場合、外部に委託する方がコスト削減につながる場合だってあるのです。
株式会社 Beyond AIが提供する「写真AI」は、生成AI技術を用いてECサイトにかかる経費削減をサポートしています。
たとえば企業から提供された商品画像にレタッチを加え、高品質な画像処理を施します。
「写真AI」が提供するオリジナルAIモデルの起用や多様な背景をつかった画像作成は、著作権の心配がなく商用利用可能です。
画像サイズの指定や細かいレタッチなどの要望にも対応し、受注から納品までにかかる時間は最大3営業日と迅速です。
「商品撮影にかかるコストが高い」「デザイナーに画像修正を依頼すると時間がかかる」など、ECサイトの商品画像に関する問題を解決したいのであれば、ぜひ株式会社 Beyond AIにご相談ください。